Antes de qualquer coisa é preciso esclarecer alguns pontos sobre comunicação organizacional: 1- Ela configura as diversas modalidades comunicacionais que perpassam sua atividade; 2- Sendo assim, ela compreende a comunicação institucional, a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a administrativa; 3- Ela é ampla e abrangente e, por isso deixa de ser comunicação empresarial somente, pois o termo comunicação organizacional abarca todas as atividades comunicacionais de forma mais ampla.(informações retiradas do livro "Planejamento de relações públicas na comunicação integrada" Kunsch, Margarida)
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