Bem vindo ao mundo da comunicação

Comunicação institucional

É uma relação que vai além dos interesses comerciais. Ela tem como objetivo conquistar o cliente e seus próprios funcionários para a fim de estabelecer uma relação de credibilidade, simpatia e identificação com a instituição. A comunicação institucional visa concretizar a boa imagem da organização frente a sociedade.

Desafios em Comunicação Institucional

Agora sim, já é possível entender um pouco mais sobre a comunicação integrada.

Ela é a junção da Comunicação Mercadológica, Comunicação institucional, da comunicação interna e da comunicação administrativa, por isso é preciso que haja uma ação conjugada das atividades de comunicação para viabilizar a integração de todos os setores da organização de forma harmoniosa, apesar das disparidades das diferentes áreas.

De acordo com Margarida Kunsch  é preciso “Acreditar na comunicação integrada, ou seja, na atuação conjugada de todos os profissionais da área. Não há conflitos entre as diversas atividades: Há somatória em benefício do cliente.” ( Retirado do livro: Planejamento de relações públicas na comunicação integrada)


E você, sabe qual a importância da comunicação integrada?

O que é comunicação integrada?

Comercial - Coca-Cola (anos 50)

Comunicação mercadológica

imagem do site maisintegração.blogspot.com

A Comunicação mercadológica Está diretamente atrelada ao marketing de negócios. 

O marketing constitui parâmetros e ministra subsídios para toda a criação e organização da comunicação mercadológica, e esta se encarrega de todas as aparições alegóricas de um mix integrado dos utensílios de comunicação persuasiva para conquistar o público-alvo. Em linhas gerais ela visa fortalecer o conceito das suas marcas, produtos e serviços, colocando-as convenientemente no mercado de modo que venha aumentar as vendas e, por extensão,  o seu lucro.

Era do Gelo II: liderança e trabalho em equipe

vídeo sobre comunicação interna.

Comunicação interna

imagem retirada do site: vilamulher.terra.com.br

Comunicação interna- É uma área estratégica incorporada no conjunto de políticas e desígnios funcionais da organização. Ela é responsável por manter todos os membros da instituição informados, através dos dispositivos pertinentes (reuniões, mural, jornalzinho interno, confraternizações, intranet etc) promovendo assim um clima agradável no ambiente de trabalho. A comunicação interna também é diferenciada por objetivos bem acentuados como: possibilitar o intercâmbio da organização com seus funcionários; informar, convencer sobre alguma ideia, motivar e criar espírito de equipe, integração.

    É imprescindível que não se confunda a comunicação interna com a comunicação administrativa. Então, que fique claro:  a comunicação administrativa é prioritariamente informativa e tem conhecimento sobre gestão administrativa da organização e também sobre o que o funcionário pode contribuir em prol da boa operacionalidade das tarefas. Já a  comunicação interna é persuasiva, ambiciona convencer e busca o apoio dos funcionários para que possam assentir a determinadas ideias e objetivos da organização.

Vamos conhecer as principais características de cada modalidade comunicacional?

imagem ilustrativa: vitrinerp.com

Comunicação administrativa – ela permite viabilizar todo o sistema organizacional por meio da confluência de fluxos e redes. Administrar consiste em coordenar, dirigir, fazer e controlar os recursos de uma organização para obtenção de altos lucros e baixos custos. Para tanto, faz-se indispensável o uso de uma comunicação eficaz, que possa viabilizar um contínuo processamento de informações.
(informações retiradas do livro "Planejamento de relações públicas na comunicação integrada" Kunsch, Margarida)

O que é Comunicação Organizacional Estratégica?

Vamos falar sobre comunicação integrada?

Antes de qualquer coisa é preciso esclarecer alguns pontos sobre comunicação organizacional: 1- Ela configura as diversas modalidades comunicacionais que perpassam sua atividade; 2- Sendo assim, ela compreende a comunicação institucional, a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a administrativa; 3- Ela é ampla e abrangente e, por isso deixa de ser comunicação empresarial somente, pois o termo comunicação organizacional abarca todas as atividades comunicacionais de forma mais ampla.(informações retiradas do livro "Planejamento de relações públicas na comunicação integrada" Kunsch, Margarida)